Q : Bagaimana dengan garansi barang?
A : Garansi berlaku 1(satu)tahun untuk jenis barang : Kamera, DVR dan Harddisk sejak tanggal pembelian. Garansi service berlaku 3(tiga) bulan sejak tanggal selesai pemasangan. Apabila melewati masa garansi service, akan dikenakan service fee Rp 100.000/kunjungan*Garansi tidak berlaku untuk power supply, adaptor, bracket, jack/konektor, dan kabel
Q : Apa syarat garansi?
A : Syarat dan Ketentuan garansi yaitu Garansi tidak berlaku apabila kerusakan dikarenakan tegangan tinggi / petir, terkena air, terbakar, kesalahan pemakaian, terjatuh, arus listrik tidak stabil/kesalahan voltase listrik, cacat, kemasukan benda asing ataupun faktor eksternal lainnya, Segel garansi harus dalam kondisi utuh / tidak rusak / tidak dibuka /direparasi oleh pihak lainQ : Apa bedanya antara kamera resolusi TVL dengan Megapixel?
A : Bedanya terletak pada kejernihan dan ketajaman gambar yang dihasilkan. Kamera HD yang lagi trend adalah kamera AHDQ : Apa kelebihan kamera AHD?
A : Kelebihan kamera AHD yaitu
- HD/Megapixel Resolution :Kualitas video mencapai 1.0/1.3 Megapixel, 2x atau lebih dari kualitas analog CCTV umumnya
- Real-time Video : Mampu mentransmisikan sinyal HD video secara realtime, tanpa delay seperti pada sistem IP Camera
- Strong Compatibility : Compatible dengan kamera analog CCTV dan kabel coaxial yang telah terpasang
- Low Price : Biaya pengadaan yang bisa bersaing dengan analog CCTV, tetapi sudah mendapatkan kualitas Megapixel
- Simple Installation : Proses instalasi yang mudah,tidak berbeda dengan instalasi analog CCTV pada umumnya
- Open Standards : Dikembangkan oleh beberapa vendor, bukan hanya 1 vendor saja seperti teknologi HD analog lainnya